Workshop
Plan de Marketing con ChatGPT
Eduard Rosicart
SportFit
Objetivo principal
Reconducir a corto plazo esta situación con los recursos y posicionamiento actual
Desarrollo del caso
Fase 1: Análisis
- Analizar transacciones
- Determinar oportunidades (insights)
- Analizar audiencia
- Definir Perfil/es actual
- Definir nuevo perfil y necesidades
- Buyer-Persona y Mapa de empatía
Fase 2: Estrategia
- Estrategia de productos hit
- Generación de ángulos de venta (product-market fit)
- Estrategia de Marketing
- Blog y redes sociales
- Generación de contenido
FASE 1: Desarrollo
1
Analizar transacciones
Se realiza un análisis profundo de las transacciones para identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora.
2
Determinar oportunidades (insights)
A través del análisis, se descubren oportunidades clave que pueden impulsar el crecimiento y la innovación.
3
Analizar audiencia
Se realiza una investigación exhaustiva del público objetivo, incluyendo sus preferencias, necesidades y comportamientos.
4
Definir Perfil/es actual
Se define el perfil actual del público objetivo, teniendo en cuenta sus características demográficas y psicográficas.
5
Definir nuevo perfil y necesidades
Se identifica el nuevo perfil del público objetivo y sus necesidades cambiantes, lo que permite desarrollar estrategias más efectivas.
6
Buyer-Persona y Mapa de empatía
Se crea un Buyer-Persona y un Mapa de empatía para comprender mejor las necesidades, motivaciones y comportamientos del público objetivo
FASE 2: Desarrollo
1
Estrategia de productos hit
Se desarrolla una estrategia para crear productos que satisfagan las necesidades y deseos del público objetivo, asegurando un gran impacto en el mercado.
2
Generación de ángulos de venta (product-market fit)
Se definen los ángulos de venta más convincentes para comunicar los beneficios de los productos y generar interés en el público objetivo.
3
Estrategia de Marketing
Se elabora una estrategia de marketing integral que abarca diferentes canales, incluyendo marketing digital y contenido.
4
Blog y redes sociales
Se crea contenido atractivo y relevante para el blog y las redes sociales, con el objetivo de atraer y conectar con el público objetivo.
5
Generación de contenido
Se genera contenido de alta calidad para diferentes plataformas, con el objetivo de educar, entretener e inspirar al público objetivo.
Definición de Buyer Persona y su Importancia en la Estrategia de Marketing
Definir el Buyer Persona
El buyer persona es un perfil ficticio que representa al cliente ideal de tu negocio. Definirlo con precisión es fundamental para desarrollar una estrategia de marketing efectiva.
Conocer a tu Cliente
Conocer en profundidad las características, necesidades y comportamientos de tu cliente potencial te permite crear contenido y mensajes más personalizados y relevantes.
Mejorar Resultados
Entender a tu buyer persona te ayuda a segmentar mejor tu público, priorizar canales y desarrollar propuestas de valor más atractivas para generar mejores resultados.
Investigación del cliente
1
Problemas externos
2
Problemas internos
3
Deseos
4
Motivaciones
5
Falsas creencias y objeciones
6
Nivel de consciencia
Consciente del problema y de los beneficios para resolverlo
Buyer persona: Conociendo a tu cliente ideal
Propuesta de Valor de un Servicio
Solución al Problema
La propuesta de valor promete resolver los problemas y necesidades clave de los clientes.
Beneficios Únicos
Los beneficios exclusivos que ofrece el servicio son los que lo diferencian en el mercado.
Experiencia del Usuario
La propuesta de valor también se basa en la experiencia que tendrán los clientes al utilizar el servicio.
Valor Diferencial
El valor único que aporta el servicio en comparación con la competencia es fundamental.
1. ChatGPT Premium > Analizar datos
- Sube base de dados
- Prompt:
A partir de ahora te comportarás como el mejor experto en marketing digital, y tu tarea es ayudarme a relanzar SportFit, una marca de moda y productos deportivos online (ecommerce). Tu primera tarea: como experto analista de datos de marketing digital, quiero que analices los datos de las transacciones del ecommerce hasta la fecha, y me confirmes que has entendido cada uno de los datos.
1.2. Habla con la base de datos
Ideas
- Dame una lista de los productos…
- Hay temporalidad…
- Qué productos con mayor tíquet…
- Hay relación entre los descuentos y…
- Genera una gráfica…
- Haz una tabla comparando…
- Has detectado patrones de…
Análisis de Productos Más Vendidos y Patrones de Compra
¿Cuáles son los 5 productos más vendidos y en qué meses se vendieron más? ¿Puedes identificar algún patrón en la estacionalidad de las compras?”Valor Promedio del Carrito y Frecuencia de Compra
Calcula el valor promedio del carrito de compra en el último año. ¿Existe alguna tendencia de crecimiento o descenso a lo largo del año?Segmentación de Clientes
¿Puedes identificar diferentes tipos de clientes en función de su frecuencia de compra y el tipo de productos que adquieren?
PROMPT: Buyer-Persona
Actúa como un experto en investigación de mercados y publicidad online, y experto en mercado internacional. Necesito información precisa sobre mi público objetivo que me sea útil para diseñar y ejecutar una estrategia de publicidad online.
Quiero que identifiques los 5 principales buyer persona a los que puedo dirigir mi campaña, desarrollando los siguientes puntos de forma precisa y sin respuestas genéricas:
● Definición del buyer persona.
● Rango de edad.
● Sexo.
● Nivel de ingresos.
● Nivel de estudios.
● Situación laboral.
● Estado civil.
● Intereses directos.
● Intereses relacionados.
● Hobbies.
● Tipos de sitios web que visita.
● Redes sociales usa
● Tipo de contenido que consume con mayor intensidad y regularidad
Teniendo en cuenta la siguiente información:
● Céntrate en desarrollar los nuevos buyer-persona según la información extraida de SportFit.
● País en el que voy a vender el producto: españa
La información quiero que me la des directamente (sin introducción) y en formato tabla.PROMPT: Empathy Map
Actúa como un experto en publicidad online. Quiero tener la máxima información de mi buyer persona para diseñar y ejecutar una estrategia de publicidad online y para ello necesito que desarrolles los siguientes puntos sobre mi buyer persona:
● Problemas externos.
● Problemas internos.
● Puntos de dolor.
● Motivaciones.
● Deseos.
● Falsas creencias.
● Objeciones de compra.
Para ello ten en cuenta la siguiente información:
● Debes darme un mínimo de 10 ideas en cada uno de los campos que te he solicitado. Es importante que cada idea sea única y diferente al resto.
● El resultado debe ser preciso, evitando información genérica que no me sea útil.
● Además de actuar como un experto en publicidad online, te recomiendo que te pongas en la piel del buyer persona.
● Definición del buyer persona a desarrollar:
● Formato de la respuesta: tabla. En las columnas deben aparecer los diferentes campos que te solicito y en las filas el resultado numerado.Productos prioritarios
Definición de productos
¿Cuáles serían los productos clave a priorizar para SportFit, teniendo en cuenta el perfil del cliente y los patrones de compra? ¿Por qué estos productos tienen el mayor potencial en el corto plazo?Product-Market fit
Genera una tabla que realice el product-market fit, relacionando cada producto con perfil según argumentos, necesidades y expectativas.Propuesta de valor
Genera tres propuestas de valor distintas para el buyer persona de SportFit, centrándote en cómo nuestros productos clave pueden ayudar a alcanzar sus objetivos o resolver sus problemas.Estrategia: canales
Definición de canales digitales
¿Cuáles son los dos mejores canales para promocionar SportFit y por qué? Ten en cuenta las preferencias del buyer persona y la naturaleza de los productos prioritarios.Analiza ángulos de venta
Actúa como un experto en publicidad online. Quiero crear una campaña de publicidad para vender un producto/servicio y para ello necesito que desarrolles los siguientes puntos:
1. 5 principales beneficios/transformación derivados del consumo del producto.
2. 5 motivos racionales de compra, apelando principalmente a las características del producto.
3. 5 principales objeciones de compra que podría tener el potencial comprador.
4. 5 principales preguntas que podría hacerse el comprador a la hora de tomar una decisión de compra.
5. El problema más urgente (y más vital) que soluciona el producto.
En base a todas estas respuestas y a la información que te voy a dar a continuación, necesito además que definas una Unique Selling Proposition del producto/servicio. 
Analiza ángulos de venta
En base a toda la información anterior, quiero que me digas los 5 principales (y más efectivos) ángulos de venta que puedo utilizar para vender este producto a través de contenido web.
Para darte contexto, un ángulo de venta es una forma única de enfocar el mensaje de un anuncio para conectar con el usuario con el objetivo de generarle un deseo de acción de conversión: dejar sus datos, realizar una compra, etc.
Un ángulo de venta puede estar basado en un beneficio, característica, objeción de compra, etc. que hemos trabajado anteriormente.
Es importante que los ángulos de venta sean diferentes entre sí para que puedan ser testeados de forma eficaz en una campaña de publicidad online.Estrategia de contenidos
Estrategia Básica de Contenidos
Desarrolla una estrategia de contenido inicial para los canales seleccionados. Incluye tipos de publicaciones para redes sociales y temas para artículos de blog que puedan interesar a nuestro buyer persona.Blogging
Planificación de contenido
Como experto en planificación de contenidos seo-blog, y teniendo toda la información compartida quiero que generes <número> contenidos.
La entrega quiero que la escribas una tabla con las siguientes columnas:
ID artículo, título, h1, breve resumen del contenido, keywords a posicionar, número de caracteres y framework de copywritting (AIDA, PAS, PASTOR…).Redacción de contenido
Siguiendo las indicaciones, redacta el contenido <número>
Gracias